Как избавиться от людей с вечными претензиями к вам
Такое ощущение, что ему все должны, причем от денег до решения его проблем. Есть такая категория людей, изрядно треплющая нервы своему окружению. А вот не должны мы никому! Несмотря на настойчивость таких типов, есть способы от их избавления.
Кто они, люди, требующие, чтобы под них весь мир прогибался?
Их легко узнать, вот обратите внимание на соседний столик в кафе, вон тип только зашел и уже выговаривает официанту за недостаточно чистую скатерть и котлетку ему, видите ли, подгоревшую принесли. А вот еще один, пару минут в очереди постоял и уже рвется вперед по головам впередистоящих. Что случилось? Плохо ему, а может, опаздывает на встречу, так-так предъявляет какую-то причину, гарантирующую ему внеочередное обслуживание. И еще один, слышите вон у того прилавка? Возмущается, почему ему продают за 5,50, когда у всех эта вещь стоит 5,00. Вот так, эти люди, не получив требуемого, поднимают несусветный шум.
Не позавидуешь друзьям и близким таких людей. Такие типы требует от окружения повышенного внимания к своей персоне. Им безразлично ваше состояние здоровья, занятость или пребывание в сложном положении, поскольку обязаны все бросить и кинуться решать их проблемы и заниматься их делами. О втором, не говоря об третьем варианте, и речи не может быть. И просить они не умеют, такие требуют – съезди, сделай, напиши и позвони, а не мог бы ты съездить, сделать, написать и позвонить. Их задача, с которой они с легкостью справляются – перекладывание проблем со своих плеч на плечи иных людей.
Синдром исключительности
Причин такого поведения несколько. Некоторым с детства внушали, что надо в жизни всегда «требовать свое». Кто-то, взял за правило поговорку: наглость – второе счастье и убедил себя, что требовать лучшая из стратегий поведения.
А кто-то считает себя исключительной личностью, которой все «должны и обязаны», ведь у него очень солидный счет в банке или докторская степень или очень высокая должность и др. И раздается их любимый крик: «Да вы знаете, кто я! Я народный депутат, доктор наук, генеральный директор компании и т. д.!». Был случай, когда женщина-риелтор, склоняя покупателя к той или иной квартире, предлагала им показать свои «корочки» врача-невропатолога. И вот, скажите на милость, какая связь между продажей жилья и дипломом невропатолога?
Методы борьбы
Жесткий отпор – вот единственный и действенный метод.
Пример из жизни: к старшей по дому обратился один жилец, в квартире которого сильно протекал потолок. У него возникла идея, выставить счет за моральный ущерб управляющей домом компании, подав на нее в суд. От старшей по дому этот тип требовал собрать народ в подъезде, уговорить их написать заявление и оплатить техническую экспертизу (довольно дорогое удовольствие). Хотя, кстати говоря, к этому моменту кровля уже была поменяна и протечки его больше не беспокоили.
Он не реагировал на уговоры старшей по подъезду, что у людей есть иные более важные дела, чем тратить свое время и деньги, нервы и здоровье на судебные разбирательства. Он продолжал настаивать. Отступил этот жилец только после того, как услышал категорический отказ оплачивать экспертизу, подавать в суд и вообще собирать жильцов и предложение ему самому подать в суд, текло же в его квартире.
Часто бывает, что обычные люди не выдерживают такого напора и выполняют требуемое, поскольку им это проще, нежели искать причину для отказа, чем и совершают грубую ошибку. Думая, что все ему должны, такой тип, добившись один раз от вас своего, он не остановится и будет требовать и требовать, все что угодно. И с каждым разом вам будет сложнее ему отказать.
Так что не ждите, пока вам сядут на шею и свесят ножки, отказываете сразу, твердым голосом в резкой форме – «Ничем не могу вам помочь!» А вот так нельзя говорить: «Сдается мне, что у меня не выйдет вам помочь».
Если вам, стоя в очереди доведется услышать: «Дайте пройти, я опаздываю! Мне некогда стоять в очереди!», то отвечайте так: «Я тоже опаздываю, но молча стою в очереди». А на его выпад: «Вы знаете, кто я! Я доктор наук!» надо ответить таким образом: «А что докторам наук правила не писаны?». И на: «Сейчас же сделайте вот это для меня!», следует правильный ответ: «Я не буду этого делать, поскольку сейчас занят своими делами!». И не забываем про тон – говорите твердым, без всякого намека на извинение, голосом.
При худшем сценарии этот тип обидится на вас. И отлично! Вы избавитесь от одной большой проблемы. Если дело касается рабочих отношений и «обиженный» грозится жалобой, то при вашем добросовестном выполнении своих задач нечего переживать о его угрозах.
Отпор для таких личностей полная неожиданность, ведь они делают ставку на то, что будут выполнять ее желания, предпочитая не искать пути отхода и не противостоять такому (по их мнению) человеку с высокой самооценкой и свойством убеждать в своем превосходстве. Однако, отлично понимая, кто в действительности пытается убедить вас, что вы ему должны, вы неуязвимы к его приемам. Удачного вам избавления!
